DEAR RESIDENT ご入居者様

よくある質問 FAQ

月の途中に退去する手続きをしたが、1ヶ月分の賃料が引き落とされた
ご解約月の賃料は、一旦1ヶ月分をお支払いただき、解約精算時に日割り賃料等を返金させていただきます。
賃料等の引落日を変更したい
原則、変更することはできません。
口座振替を依頼しているが引き落としがかかっていない
口座振替のお手続きが完了していないか、または何らかの原因で引き落としがかからなかった可能性がございます。一度当社までご連絡ください。
(注意)通常、口座振替の手続き完了までには1ヶ月~2ヶ月程かかります。
賃料等の振込先口座を知りたい
金融機関名:神奈川県信連 厚木事務所
口座:普通 5771258
口座名義:株式会社ジェイエーアメニティーハウス
(注意)保証会社との契約をしている場合は、各保証会社指定の口座となります。 ※ご契約者名義での振り込みでお願いします
引き落とし口座を変更したい
口座振替用紙を再度提出してもらう必要があります。一度当社までご連絡ください。
口座振替で利用する口座は契約者名義以外でもいいのか?
同居人、連帯保証人の口座でも問題ありません。
引き落としがかからなかったがどうしたらよいのか?
引き落とし日以降に、督促状を発送します。督促状に沿って期日までに振り込みをお願いします。
※ご契約者名義での振り込みでお願いします
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